施行日：2026年5月16日
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Bookend Studio（以下「当施設」といいます）が提供するウェブ・モバイルサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく場合は、本規約にご同意いただいたものとみなします。
本サービスは、当施設の施設予約・商品注文・会員管理・情報発信等を目的としたデジタルプラットフォームです。
本規約は、本サービスを利用するすべての登録者（以下「利用者」といいます）に適用されます。
本サービスの運営に関し、技術基盤の提供は venue platform（以下「プラットフォーム運営者」といいます）が担い、施設・サービスの運営主体は当施設です。当施設は本規約に基づき利用者に対して責任を負います。
「プラットフォーム運営者」とは、本サービスの技術基盤（venue platform）を提供・運営する事業者をいいます。
「venue」とは、本サービス上に施設・店舗・スペース等を登録・公開している事業者（当施設を含む）をいいます。
「owner」とは、当該 venue の管理権限を保有する登録者をいいます。
「staff」とは、owner から権限付与を受けた施設スタッフの登録者をいいます。
「end_user」とは、施設の予約・注文等のサービスを利用する一般登録者をいいます。
「予約」とは、end_user が本サービスを通じて施設・時間枠の使用権を事前に確保する行為をいいます。
「Magic Link 認証」とは、ご登録のメールアドレスに送付されたワンタイムリンクによる本人認証方式をいいます。
本サービスへの登録は、有効なメールアドレスを使用した Magic Link 認証により行います。パスワードの設定は不要です。
1つのメールアドレスで登録できる end_user アカウントは1件です。複数の venue をまたいで同一アカウントでご利用いただけます。
利用者は自らのアカウントを第三者に譲渡・貸与することはできません。アカウントを通じて行われたすべての操作について、登録者本人が責任を負います。
当施設またはプラットフォーム運営者は、利用者が本規約に違反した場合、事前通知なくアカウントを停止・削除することがあります。
利用者は本サービス上で空き状況を確認のうえ、希望の日時・施設を選択して予約を申し込みます。当施設が送信する確認メールの到達をもって予約が確定します。
予約の変更・キャンセルは、本サービス内の「予約履歴」画面から行えます。
キャンセルポリシーは以下のとおりです。当施設固有の設定がある場合はそちらが優先されます。 【キャンセル・日程変更について】 ・ご予約の成立後のキャンセルは、原則お受けしておりません。ご都合が悪くなった場合は、日程の変更(振り替え)で対応いたします。 ・日程の変更は、メール(bookendstudio@gmail.com)でご連絡ください。 ・ご連絡なしで欠席された場合、料金の払い戻しはいたしません。 ・講師の都合で日程を変更する場合も、振り替えで対応いたします。
天災・施設設備の故障・法令上の理由など当施設の責に帰さない事由により予約を取消す場合、当施設はキャンセル料を免除します。ただし、すでに実施された決済の返金については第5条の規定に従います。
未成年者による予約は、保護者（親権者）の同意を得たうえで行うものとします。
当施設がオンライン決済を有効化している場合、予約確定時にクレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express 等）が必要です。
決済処理は Stripe, Inc. が提供する Stripe Connect を経由して行われます。当施設が決済の主体であり、プラットフォーム運営者は利用者から直接の代理受領を行いません。
決済の詳細・明細はご登録のメールアドレスへ送付されるほか、本サービス内の予約履歴からご確認いただけます。
返金が発生する場合は、原則として元の決済手段に対して返金処理を行います。返金の反映まではカード会社の定める日数が必要です。
プラットフォーム運営者は、決済処理に係る手数料（税込3%）を当施設の売上から控除します。利用者に追加負担は生じません。
当施設が高校生割引制度を設けている場合、対象者は本サービス利用時に学生証等の提示（来店時確認）に同意するものとします。割引の適用は当施設の審査結果に従います。
当施設が会員制度を設けている場合、会員料金の適用は会員登録の有効期間中に限ります。会員資格の詳細は当施設が別途定めます。
本条は当該サービスを提供していない venue においては適用されません。
本サービスの利用に際し、以下の行為を禁止します。
（1）虚偽の情報を登録する行為
（2）他者のアカウントを不正に利用する行為
（3）本サービスのシステムに過大な負荷をかける行為（スクレイピング・DoS 攻撃等）
（4）法令または公序良俗に反する目的での利用
（5）当施設・プラットフォーム運営者・他の利用者の知的財産権・プライバシー権を侵害する行為
（6）予約・注文の大量確保・転売を目的とした行為
（7）その他、当施設またはプラットフォーム運営者が不適切と合理的に判断する行為
当施設が提供する施設・商品・サービスに関するトラブル（品質・安全・物損等）は、原則として当施設と利用者の間で解決するものとします。プラットフォーム運営者は当施設が提供するサービス内容に起因するトラブルについて責任を負いません。
プラットフォーム運営者は、本サービスのシステム稼働・データ保全に最大限努めますが、天災・サイバー攻撃・Vercel / Supabase 等の外部プロバイダーの障害に起因するサービス中断・データ消失について、故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
当施設は、本サービスを通じて掲載する情報の正確性・完全性に努めますが、掲載内容の変更・サービスの中断・終了については事前通知なく行う場合があります。
消費者契約法その他の法令上、免責が認められない場合には、本条の該当部分は適用されません。
本サービス上のコンテンツ（テキスト・画像・ロゴ・UIデザイン等）に関する知的財産権は、プラットフォーム運営者または当施設に帰属します。
利用者は本サービスの利用目的の範囲内においてのみコンテンツを利用できます。無断複製・転載・改変は禁止します。
利用者が本サービス上に投稿したコンテンツの著作権は利用者に帰属します。ただし、当施設およびプラットフォーム運営者に対して、サービス改善・運営目的の無償・非独占的・無期限・再許諾可能な利用許諾を付与するものとします。
当施設またはプラットフォーム運営者は、法令の改正・サービス変更等の合理的な理由により、本規約を変更することがあります。
重要な変更が生じる場合は、施行の14日前までに本サービス上への掲載またはメール通知により利用者へ周知します。
変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
本規約は、日本法を準拠法として解釈されます。
本規約または本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当施設所在地：SAPPORO, JAPAN 電話：（電話番号未設定）